Problemas e Soluções |
Se você não conseguir jogar ou não conseguir ficar conectado, tente os passos a seguir, um de cada vez, e teste a conexão depois de completar cada passo.
- Verifique se seu dispositivo satisfaz os requisitos mínimos para executar o WYD Brazuca.
- Sempre Atualize os Drivers e o Sistema Operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
- Atualize/instale o NET Framework e DirectX Runtime
- Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
- Executar sempre como Administrador
-
Para instalar, atualizar e executar corretamente o WYD Brazuca, você deve usar o computador como administrador. Siga os passos para o seu sistema operacional abaixo.
Windows
- Clique com o botão direito no ícone do aplicativo desktop do WYD Brazuca e selecione Propriedades.
- Selecione a aba Compatibilidade.
- Clique em Alterar configurações de todos os usuários.
- Em Nível de Privilégio, marque Executar este programa como administrador.
- Clicar em Aplicar.
Observação: Se desejar definir as permissões do programa temporariamente, selecione Executar como Administrador no menu contextual do aplicativo.
Como amenizar os DCs (Fechamento do jogo)?
Caso seu jogo esteja fechando ao clicar no personagem Arcanjo, o método 1 à seguir resolverá o problema.
Método 1:
- Clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do jogo;
- Propriedades;
- Localizar Destino;
- Clique com o direito sobre o BZC e clique em Propriedades;
- Clique na aba compatibilidade;
- Executar este programa no modo de compatibilidade
- Windows 98/ Windows ME;
- OK
- Faça todos os passos a partir do 4 novamente em todos os itens com os ícones do BzC.
Se der algo errado verifique sua placa de video, ou tente outros modos de compatibilidade.
Para DC's durante Trades e outras operações:
Método 2:
O programa 4t Tray Minimizer, disponível em nossa página de Download, ajuda a evitar fechamento involuntário do jogo durante operações como trade quando a janela do jogo está inativa ou minimizada.
Erro ao abrir o jogo pelo launcher
- Coloque todos os BZC*.exe de dentro da pasta do jogo como exceção no seu antivirus;
Clique aqui para ver como adicionar uma exceção ao Windows Defender.
Clique aqui para ver como adicionar uma exceção ao Avast.
Clique aqui para ver como adicionar uma exceção ao Kaspersky. - Baixe o patch manual mais recente e coloque-o na pasta do jogo;.
- Abra o Launcher como administrador do Windows.
Problemas com o Firewall
- Aperte Windows+R
- Digite Firewall.cpl no prompt de comando e aperteEnter.
- Clique em Restaurar padrõesno menu à esquerda.
- Clique no botão Restaurar padrões
- Clique em Simpara confirmar o processo
Da próxima vez que usar um aplicativo que fosse bloqueado pelo firewall do Windows, aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja permitir que o programa passe pelo firewall. Permita que o jogo ou aplicativo passe pelo firewall para prevenir problemas futuros. Se você ainda estiver com problemas de firewall, use aAtualização do Windowspara atualizá-lo.
O WYD Brazuca não oferece suporte direto a proxies, firewalls e roteadores. Para receber ajuda na configuração do roteador ou firewall, entre em contato com seu provedor de internet ou com o fabricante do equipamento. Se você estiver usando programas de proxy ou firewalls de terceiros, desinstale-os temporariamente ou entre em contato com a equipe de suporte deles para que ajudem na configuração.
Já tentou isso tudo?
Se já tentou esses passos e ainda precisa de assistência, acesse nosso Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe do WYD Brazuca!
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TOP 10
| Pos | Nick | Ev | Pontos | ||
| 1º | MysticVil | AJ | 9561 | ||
| 2º | -Ryuuku- | AJ | 9310 | ||
| 3º | †-SiR-† | AJ | 7399 | ||
| 4º | Sr-Alemao | AJ | 7310 | ||
| 5º | LegendAS | AJ | 6924 | ||
| 6º | Swimmer | AJ | 6508 | ||
| 7º | SaBoNeTi | AJ | 5702 | ||
| 8º | Hankok | AJ | 5297 | ||
| 9º | HTCARCA | AJ | 4711 | ||
| 10º | FredBelly | AJ | 4494 |
